Cher(e) client(e),
Afin de traiter votre demande technique, nous vous invitons à utiliser notre plateforme ADItools. Facile et sécurisée, cette solution vous garantit un traitement suivi et rapide de votre requête auprès de notre support client. Pour utiliser ADItools, cliquez sur « Ouvrez ici un ticket ».
Entrez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe (8 caractères, communiqués par notre équipe téléphoniquement au 0 980 50 50 50, ou envoyés sur votre boite mails).
Vous atteignez l’interface de saisie de votre ticket d’incident : entrez un titre relatif au sujet de votre problème, saisissez vos coordonnées, la priorité de votre incident ainsi que sa description.
Instantanément notre équipe reçoit votre demande ; chacune d’elle est archivée dans la base cliente d’ADITU pour nous retrouvions et que nous tracions votre historique. La plateforme vous renvoie un message de prise en compte de votre ticket. Quand votre problème est résolu, vous recevez un mail vous avisant de la solution apportée et des éventuelles préconisations techniques à mettre en place.
Nous espérons qu’ADItools facilitera votre gestion technique.
N’hésitez pas à nous contacter pour davantage de précisions.
Cordialement,
Le support technique d’ADITU
SyncBackPro est un logiciel de sauvegarde – archivage – backup, outil professionnel validé par nos équipes d’administrateurs systèmes & réseaux pour sauvegarder, synchroniser et restaurer des fichiers de données.
SyncBackPro pour Windows est utilisé par les petites entreprises et les organisations critiques à travers le monde, y compris les organismes d’application de la loi, les hôpitaux et les services gouvernementaux.
Les versions 32 bits et 64 bits de Windows sont prises en charge.
Quelles sont les principales qualités de ce logiciel SaaS ?
En tant que solution SAAS (software as a service), SynkBackPro est supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox).
Ne passez pas à côté de la sécurisation de vos données, une attaque, une erreur de manipulation ou une panne matérielle peut largement vous pénaliser voire imposer la cessation de votre activité.
Il ne s’agit pas ici de reléguer cette résolution au trimestre prochain, prenez contact avec ADITU pour connaître la faisabilité technico-financière d’une télésauvegarde automatisée de vos données.
A bientôt !
Un datacenter ou centre de données, est une infrastructure composée d’un réseau d’ordinateurs et d’espaces de stockage. Cette infrastructure hautement sécurisée est utilisée par les entreprises quel que soit leur taille ou domaine d’activité pour organiser, traiter, stocker et entreposer de manière fiable …
Vos postes informatiques et vos serveurs peuvent sérieusement souffrir de la chaleur. Prenez garde à climatiser l’air (20° optimalement) et à maintenir un niveau d’humidité acceptable au sein de votre entreprise pour éviter que vos équipements informatiques ne manifestent des signaux de …
L’infogérance, également connue sous le nom de « gestion déléguée » ou de « gestion des services informatiques », est une pratique de plus en plus répandue au sein des moyennes et grandes entreprises. Elle consiste à confier tout ou une partie de la gestion de …
