Cher(e) client(e),
Afin de traiter votre demande technique, nous vous invitons à utiliser notre plateforme ADItools. Facile et sécurisée, cette solution vous garantit un traitement suivi et rapide de votre requête auprès de notre support client. Pour utiliser ADItools, cliquez sur « Ouvrez ici un ticket ».
Entrez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe (8 caractères, communiqués par notre équipe téléphoniquement au 0 980 50 50 50, ou envoyés sur votre boite mails).
Vous atteignez l’interface de saisie de votre ticket d’incident : entrez un titre relatif au sujet de votre problème, saisissez vos coordonnées, la priorité de votre incident ainsi que sa description.
Instantanément notre équipe reçoit votre demande ; chacune d’elle est archivée dans la base cliente d’ADITU pour nous retrouvions et que nous tracions votre historique. La plateforme vous renvoie un message de prise en compte de votre ticket. Quand votre problème est résolu, vous recevez un mail vous avisant de la solution apportée et des éventuelles préconisations techniques à mettre en place.
Nous espérons qu’ADItools facilitera votre gestion technique.
N’hésitez pas à nous contacter pour davantage de précisions.
Cordialement,
Le support technique d’ADITU
Un datacenter ou centre de données, est une infrastructure composée d’un réseau d’ordinateurs et d’espaces de stockage. Cette infrastructure hautement sécurisée est utilisée par les entreprises quel que soit leur taille ou domaine d’activité pour organiser, traiter, stocker et entreposer de manière fiable de grandes quantités de données.
La solution de stockage de données en datacenter présente de nombreux avantages pour votre entreprise. En choisissant d’externaliser vos données, vous vous assurez de garder le contrôle de leur infrastructure. Vous bénéficiez également de l’expertise d’ADITU dans le domaine du stockage : technologie de pointe (serveurs performants), évolutivité, mises à jour et sécurité maximale des installations ainsi que disponibilité totale des données stockées, équipe expérimentée.
Cette solution présente également un intérêt économique. Elle permet de réduire les coûts de fonctionnement (espace, alimentation électrique, connectivité, refroidissement, etc.) et d’immobilisation, L’investissement en termes d’installations est nul et l’entreprise n’a pas à engager de frais de construction ou de maintenance.
L’hébergement en datacenter est particulièrement intéressant pour les PME, pour qui il est difficile (voire impossible) d’investir dans une infrastructure technique complexe et coûteuse et d’avoir en interne le personnel qualifié pour en assurer ensuite le fonctionnement.
L’externalisation du stockage de données permet à votre entreprise de rester concentrée sur ses objectifs et ses activités sans avoir à se soucier de la protection, stockage et sauvegarde des données, du contrôle des systèmes, des processus ou des compétences. Cette solution favorise ainsi la compétitivité, la rentabilité et l’efficacité de votre entreprise.
Autre avantage du stockage en data center : l’ajustement. Une entreprise faisant appel à ce type de solution ne paye que l’espace dont elle se sert et dont elle a besoin. Elle peut ainsi moduler son espace de stockage en fonction de ses besoins.
ADITU propose différents modes d’hébergement de vos données informatiques via une offre sur mesure et évolutive.
Location de serveurs mutualisés, dédiés, virtualisés, nous vous accompagnons dans la configuration exacte qui vous est nécessaire. Nous pouvons également accueillir vos serveurs rackables pour en assurer l’exploitation. Toute configuration est possible,
Les datacenters d’ADITU sont classés en fonction de leur performance par l’organisme Uptime Institute, ils sont TIER III et celui de Dax est ISO 27001 – 27001 HDS, certification structurante et sécurisante.
Vous recherchez une solution pour sécuriser vos données informatiques, externaliser leur hébergement ou sauvegarde ? ADITU votre expert local a la solution pour vous. Contactez nous afin de bénéficier d’un rendez-vous de diagnostic offert sur site au 09 80 50 50 50.
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