Cher(e) client(e),
Afin de traiter votre demande technique, nous vous invitons à utiliser notre plateforme ADItools. Facile et sécurisée, cette solution vous garantit un traitement suivi et rapide de votre requête auprès de notre support client. Pour utiliser ADItools, cliquez sur « Ouvrez ici un ticket ».
Entrez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe (8 caractères, communiqués par notre équipe téléphoniquement au 0 980 50 50 50, ou envoyés sur votre boite mails).
Vous atteignez l’interface de saisie de votre ticket d’incident : entrez un titre relatif au sujet de votre problème, saisissez vos coordonnées, la priorité de votre incident ainsi que sa description.
Instantanément notre équipe reçoit votre demande ; chacune d’elle est archivée dans la base cliente d’ADITU pour nous retrouvions et que nous tracions votre historique. La plateforme vous renvoie un message de prise en compte de votre ticket. Quand votre problème est résolu, vous recevez un mail vous avisant de la solution apportée et des éventuelles préconisations techniques à mettre en place.
Nous espérons qu’ADItools facilitera votre gestion technique.
N’hésitez pas à nous contacter pour davantage de précisions.
Cordialement,
Le support technique d’ADITU
Avec le développement de l’utilisation d’internet, de plus en plus d’entreprises ouvrent leur système d’information à leurs partenaires ou leurs fournisseurs, il est donc essentiel de connaître les ressources de l’entreprise à protéger et de maîtriser le contrôle d’accès et les droits des utilisateurs du système d’information. Il en va de même lors de l’ouverture de l’accès de l’entreprise sur internet.
La sécurité informatique vise généralement cinq principaux objectifs :
Par ailleurs, avec la notion de nomadisme consistant à permettre aux personnels de se connecter au système d’information à partir de n’importe quel endroit, les personnels sont amenés à « transporter » une partie du système d’information hors de l’infrastructure sécurisée de l’entreprise.
Les copies de sûreté, qu’elle qu’en soit la nature, sont utiles principalement à deux niveaux :
La technique la plus fréquente est la recopie des données sur un support indépendant du système initial (ordinateur local, serveur, etc.).
ADITU a développé au sein de sa plateforme plusieurs offres répondant à différentes problématiques de sécurité.
Plus de la moitié des sociétés ayant connu un sinistre majeur de leur système d’information ont cessé leur activité dans les deux ans qui ont suivi.
ADITU vous propose d’assurer la sauvegarde automatique et à distance de vos données en fournissant une infrastructure sécurisée et adaptée à vos besoins.
Dans le cas où votre système est hébergé hors de la plateforme ADITU, les sauvegardes transitent par un serveur doté de portes coupe-feu chargées de vérifier chaque tentative d’accès aux données. Solution de sauvegarde et de restauration haute performance de serveurs en environnement hétérogène, l’avantage essentiel d’ATEMPO réside en sa facilité de transit de vos données vers le Data Center d’ADITU.
En dédupliquant et compressant les données à la source, ATEMPO facilite le transfert de fichiers au travers d’Internet, même en cas de bande passante limités et quelle que soit la volumétrie de vos données.
Cette souplesse émane de la technologie CDP (Continuous Data Protection) qui gère les sauvegardes en temps réel et au fil de l’eau, en envoyant seulement les blocs de vos fichiers qui ont été modifiés.
Parfaitement adapté à la protection des sites distants d’entreprise, ATEMPO sauvegarde vos dossiers vers le Data Center d’ADITU sans incidence sur le travail de vos utilisateurs, ni surcharge sur votre réseau.
Aucun arrêt serveur n’est nécessaire lors de l’implémentation d’ATEMPO, vous travaillez sereinement et vos données sont déportées en site sécurisé sans surveillance ou vérification de votre part.
Consulter notre fiche produit sur la sécurisation des données
À partir de 0,30€HT/mois/Go sauvegardé
Les outils de sauvegarde traditionnels ne peuvent plus faire face aux exigences des environnements virtuels, aux défis de la croissance exponentielle des données et à l’intolérance croissante aux temps d’arrêt ou aux pertes de données.
Votre (vos) serveur(s) nécessite(nt) la sauvegarde de ses données (le contenu) mais aussi de l’ensemble de sa configuration (le contenant). Avec un partenariat de confiance établi avec l’éditeur VEEAM, ADITU répond à cette nécessité mais aussi aux exigences de l’informatique actuelle : le problème des « 3 C » de la sauvegarde traditionnelles (coûts élevés, complexité croissante et manque de capacités) est à présent résolu. Au travers de l’éditeur VEEAM, n°1 de la sauvegarde de VM pour VMware et Hyper-V, ADITU garantit ici une solution unique pour la sauvegarde et la réplication de votre (vos) serveur(s), qu’ils soient hébérgés au sein de votre entreprise ou externalisés chez ADITU.
Consulter notre fiche produit sur la sécurisation des données
ADITU a choisi la solution IBM Storwize pour les environnements basés sur des logiciels et les infrastructures virtuelles ayant besoin de stockage important.
Ce choix se distingue par ses fonctions de flexibilité et ses fonctionnalités innovantes justement en termes de stockage. Storwize V3700 est une solution efficace, simple et hautes performances qui aide les PME-PMI à répondre à l’évolution de leurs besoins de stockage.
Ce système de stockage, facile à utiliser et aux fonctionnalités avancées, est destiné aux petites et moyennes entreprises :
ADITU met à disposition de ses clients une offre basée sur une architecture NAS (Network Area Storage), dont le principe est de mettre à disposition des racks de disques durs reliés à un réseau dont les principales fonctions sont le stockage de données.
Le NAS (Network attached storage) se différencie du SAN principalement dans la ressource de stockage qui est directement connectée au réseau Ethernet. Le serveur NAS intègre le support de multiples systèmes de fichiers réseau, tels que CIFS (Common Internet File System), le protocole de partage de fichiers de Microsoft, NFS (Network File System), un protocole de partage de fichiers Unix ou AFP (AppleShare File Protocol), le protocole de partage de fichiers d’Apple. Une fois connecté au réseau, il peut jouer le rôle de plusieurs serveurs de fichiers partagés.
Un NAS (Network Attached Storage), ou unité de stockage en réseau, a pour fonction de sécuriser, sauvegarder, partager et faciliter l’accès à vos fichiers depuis plusieurs appareils multimédias reliés à un même réseau. Le contenu du NAS est alors visible comme un simple dossier partagé en local ou à distance. Pour stocker ces données, le serveur NAS doit être équipé d’un support de stockage, le disque dur la plupart du temps.
Grâce à sa double labellisation, l’équipe technique d’ADITU souligne sa compétence en termes d’administration des fonctionnalités complexes relatives aux produits STORMSHIELD :
Avec la maîtrise des fonctionnalités avancées des produits STORMSHIELD, ADITU se dote également d’une vraie compétence en conseil pour la conception d’architectures informatiques dites sensibles.
