Cher(e) client(e),
Afin de traiter votre demande technique, nous vous invitons à utiliser notre plateforme ADItools. Facile et sécurisée, cette solution vous garantit un traitement suivi et rapide de votre requête auprès de notre support client. Pour utiliser ADItools, cliquez sur « Ouvrez ici un ticket ».
Entrez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe (8 caractères, communiqués par notre équipe téléphoniquement au 0 980 50 50 50, ou envoyés sur votre boite mails).
Vous atteignez l’interface de saisie de votre ticket d’incident : entrez un titre relatif au sujet de votre problème, saisissez vos coordonnées, la priorité de votre incident ainsi que sa description.
Instantanément notre équipe reçoit votre demande ; chacune d’elle est archivée dans la base cliente d’ADITU pour nous retrouvions et que nous tracions votre historique. La plateforme vous renvoie un message de prise en compte de votre ticket. Quand votre problème est résolu, vous recevez un mail vous avisant de la solution apportée et des éventuelles préconisations techniques à mettre en place.
Nous espérons qu’ADItools facilitera votre gestion technique.
N’hésitez pas à nous contacter pour davantage de précisions.
Cordialement,
Le support technique d’ADITU
Nous espérons que 2021 soit placée sous les signes de l’optimisme à toute épreuve, de la bienveillance collective et de la sérénité retrouvée.
Parce que formuler ses voeux c’est un geste gentil mais peu concret,
Sans aucune obligation commerciale, cette visite s’organise sur votre demande en nous contactant ici
Il s’agira de vous donner une visibilité de l’état de votre parc informatique, d’estimer la sécurisation de vos sauvegardes, de vous conseiller sur la mise en place de solutions de stockage et d’archivage.
Vous pourrez être accompagné vers une solution pérenne et économique en termes d’hébergement de vos données ou de votre site internet, en vous décidant peut-être sur le choix d’un serveur de données ou juste d’un espace d’accueil pour votre matériel au sein de la plateforme ADITU.
N’hésitez plus, vous pourrez ainsi prévoir et budgétiser vos projets numériques selon votre rythme.
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