Cher(e) client(e),
Afin de traiter votre demande technique, nous vous invitons à utiliser notre plateforme ADItools. Facile et sécurisée, cette solution vous garantit un traitement suivi et rapide de votre requête auprès de notre support client. Pour utiliser ADItools, cliquez sur « Ouvrez ici un ticket ».
Entrez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe (8 caractères, communiqués par notre équipe téléphoniquement au 0 980 50 50 50, ou envoyés sur votre boite mails).
Vous atteignez l’interface de saisie de votre ticket d’incident : entrez un titre relatif au sujet de votre problème, saisissez vos coordonnées, la priorité de votre incident ainsi que sa description.
Instantanément notre équipe reçoit votre demande ; chacune d’elle est archivée dans la base cliente d’ADITU pour nous retrouvions et que nous tracions votre historique. La plateforme vous renvoie un message de prise en compte de votre ticket. Quand votre problème est résolu, vous recevez un mail vous avisant de la solution apportée et des éventuelles préconisations techniques à mettre en place.
Nous espérons qu’ADItools facilitera votre gestion technique.
N’hésitez pas à nous contacter pour davantage de précisions.
Cordialement,
Le support technique d’ADITU
ADITU recrute un(e) ADMINISTRATEUR SYSTEMES & RESEAUX
TU souhaites travailler au sein d’une entreprise à taille humaine où le travail d’équipe et la communication sont valorisés, te permettant de t’épanouir et de trouver le parfait équilibre vie pro/perso dans un cadre exceptionnel à 2 pas des montagnes et de l’Océan.
TU partages nos valeurs de proximité, de qualité dans la relation clients, esprit d’équipe, anticipation et expertise.
TA MISSION :
Dans le quotidien et au sein de l’équipe technique, tu exploites, administres, supervises et maintiens les infrastructures informatiques en production. Tu es également en charge des nouvelles installations matérielles, systèmes, réseaux et sécurité. Tu assures le support technique téléphonique, les rapports d’activité, ainsi que les procédures d’exploitation écrites.
Dans le cadre de ta mission d’exploitation, tu assures une astreinte par mois, d’une durée de 7 jours, en relais avec les autres membres de l’équipe technique.
TA FORMATION :
BAC+3 informatique ou équivalent souhaité, (DUT ou BTS néanmoins accepté), accompagné d’une expérience de 2 à 3 ans dans les réseaux d’entreprise.
TES COMPETENCES ET CONNAISSANCES TECHNIQUES (non exhaustives) :
Idéalement tu es pourvu(e) d’une expérience significative dans les domaines de compétences précités.
TES ATOUTS :
NOUS TE PROPOSONS :
Statut : Non-cadre CDI 35h
Salaire : selon profil et expérience + forfait astreinte mensuelle + heures
Avantages : PC portable, véhicule de société (durant les astreintes et/ou interventions) – Mutuelle prise en charge à 50% – Possibilité de télétravail
Depuis 2004 nos bureaux avec vue montagnes, sont situés à Bidart sur la Technopôle Izarbel 64, à la sortie d’autoroute de Biarritz.
Postule en envoyant ta candidature à : ADITU SAS – A l’attention de Madame Marina GALANT
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