Cher(e) client(e),
Afin de traiter votre demande technique, nous vous invitons à utiliser notre plateforme ADItools. Facile et sécurisée, cette solution vous garantit un traitement suivi et rapide de votre requête auprès de notre support client. Pour utiliser ADItools, cliquez sur « Ouvrez ici un ticket ».
Entrez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe (8 caractères, communiqués par notre équipe téléphoniquement au 0 980 50 50 50, ou envoyés sur votre boite mails).
Vous atteignez l’interface de saisie de votre ticket d’incident : entrez un titre relatif au sujet de votre problème, saisissez vos coordonnées, la priorité de votre incident ainsi que sa description.
Instantanément notre équipe reçoit votre demande ; chacune d’elle est archivée dans la base cliente d’ADITU pour nous retrouvions et que nous tracions votre historique. La plateforme vous renvoie un message de prise en compte de votre ticket. Quand votre problème est résolu, vous recevez un mail vous avisant de la solution apportée et des éventuelles préconisations techniques à mettre en place.
Nous espérons qu’ADItools facilitera votre gestion technique.
N’hésitez pas à nous contacter pour davantage de précisions.
Cordialement,
Le support technique d’ADITU
Alexis et Mohamad, 2 étudiants en Bachelor Universitaire de Technologie « Réseaux et Télécommunications » Option Cyber Attaque de l’IUT Mont de Marsan (Réseaux et télécommunications) rejoindront l’équipe ADITU en alternance en septembre et nous en sommes ravis.
Recruter un alternant, c’est embaucher un nouveau talent, le sensibiliser et le former aux enjeux et aux responsabilités des métiers des NTIC.
Immergé dès le départ dans la culture de notre entreprise, il s’intègre pleinement à nos équipes. Il apporte un regard jeune et neuf sur nos habitudes de travail.
Chez ADITU, nous avons à coeur d’accompagner des jeunes dans leur parcours d’apprentissage. Leur permettre de découvrir la vie en entreprise dans un cadre bienveillant et formateur nous anime.
Notre souhait est qu’ils acquièrent les connaissances nécessaires et qu’à l’issue de leur contrat d’alternance ils puissent intégrer ADITU en tant que salariés. Les accompagner pour qu’ils poursuivent leur épanouissement professionnel à nos côtés est notre objectif.
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